COMUNICADO PÚBLICO

COMUNICADO PÚBLICO

Informamos a nuestros clientes, proveedores y colaboradores una situación grave que ha afectado directamente nuestra reputación comercial.

Durante años mantuvimos una relación comercial con Würth Chile, operando bajo sistema de crédito. Sin embargo, en el último tiempo se han evidenciado reiteradas fallas en la gestión administrativa, particularmente en el registro de compras y pagos.

En una operación reciente, nuestra empresa efectuó el pago correspondiente mediante cheque, el cual fue entregado y debidamente documentado. A pesar de ello, dicho pago no fue ingresado en sus sistemas, lo que derivó en que fuéramos reportados como morosos ante DICOM, aun existiendo respaldo de cancelación.

Como consecuencia de esta situación, nuestra evaluación financiera se ha visto injustamente perjudicada, afectando nuestra imagen comercial frente a terceros.

Resulta especialmente preocupante la falta de respuesta oportuna y de soluciones concretas por parte del proveedor, lo que demuestra una gestión deficiente frente a un problema de alto impacto para sus clientes.

Hacemos un llamado a la empresa a asumir su responsabilidad, regularizar esta situación de manera inmediata y adoptar medidas que eviten que este tipo de hechos se repitan.